Questions fréquemment posées

NBA Experiences presented by DashPass is the Official Experience Provider of the NBA. Please refer to our About Us page to learn more.

NBA Experiences presented by DashPass offers Official Experiences & Ticket Packages every year to NBA All-Star, NBA Cup, NBA Draft, and NBA Summer League. We also activate at a select number of NBA Global Games each year.

No. NBA Experiences presented by DashPass does not sell individual, regular season game tickets for NBA teams.

Les offres officielles sont disponibles en ligne à NBAExperiences.com. Si vous préférez les acheter hors ligne, vous pouvez toujours contacter un de nos représentants à +1.866.619.3373. représentants.

Chez NBA Experiences, nos billets viennent directement de la NBA, notre partenaire officiel : ce qui garantit absolument l’authenticité de votre offre.

Easy payment terms* (i.e. split payments in increments) are available with NBA Experiences presented by DashPass. Please check with your Sales Representative or listed prices online to learn more about our payment plans.

Vous pouvez les acheter en ligne par : MasterCard, American Express et Discover (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer).

Vous pouvez également les acheter hors ligne par : chèque, virement bancaire et toutes les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express, Discover) - des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Oui, les prix comprennent toutes les taxes et tous les autres frais.

In general, we will not share personally identifiable information about you with third parties, excluding our official partnerships. NBA Experiences presented by DashPass may send personally identifiable information about you, including your email address, to other companies or people when:

1. vous aviez donné votre consent de partager ces informations ;
2. le partage soit nécessaire pour vous fournir les informations, produits ou services que vous avez demandés.
3. il fasse qu’on répondre à une citation à comparaître ou à un autre processus légal ;
4. on trouve ou ait raison de croire que vous aviez violé les conditions d’utilisation de notre site ou la loi elle-même.
5. Consulter notre politique complète de confidentialité ici.

Les achats en ligne se limitent à un maximum de 10 offres par transaction. Pour en obtenir plus, veuillez remplir notre formulaire ou appeler +1.866.619.3373.

Les offres varient selon leur type et l’événement. En général, elles comprennent un billet pour l’événement, l’hospitalité du NBA EXP Lounge, des rencontres avec des basketteurs et des anciennes gloires de la NBA, des visites dans les coulisses et un accès exclusif.

Our NBA Experiences presented by DashPass Sales Representatives can help you with all the extras! Please give them a call at +1.866.619.3373.

Package inclusions vary based on event and package type. Ground transportation may be included in ticket packages that include hotel accommodations. If your package does not include transportation and/or parking, you may add these services if they are available for your event by contacting an NBA Experiences presented by DashPass event specialist at +1.866.619.3373.

Our event specialists are standing by to help you with all of your travel needs. Complete our online form or call +1.866.619.3373 and an event specialist from NBA Experiences presented by DashPass will help you find the Official Ticket Package that is right for you!

Les billets arrivent via une plateforme mobile avant l’événement, tandis que tout élément physique serait envoyé 3 semaines avant l’événement (expédition en 2 jours, signature requise).

Si vous payez par carte de crédit en ligne, les adresses de livraison et de facturation doivent être identiques.

Will Call is typically not available, however, NBA Experiences presented by DashPass staff have an office on-site at most events where tickets and credentials can be picked up prior to the event. Please contact an NBA Experiences event specialist at +1.866.619.3373 to request this option.

On ne peut pas remplacer des billets volés, détruits ou perdus.

All sales are final. If the event is canceled for unforeseen circumstances, NBA Experiences presented by DashPass will work with the event organizer to try to reclaim all or a portion of your purchase. Please check the terms & conditions in your purchase agreement for the specific event cancellation policy.

Les sièges varient selon l’événement et l’offre. Veuillez consulter les pages sur nos offres pour en savoir plus sur les sections et les sièges de votre offre.

Selecting specific seats online is not possible. However, you can send us your request/preference when ordering tickets and we will do our best to satisfy your demand. Please contact an NBA Experiences presented by DashPass event specialist at +1.866.619.3373 with any special requests or questions.

No, there is no required dress code for guests at any event. Casual and comfortable attire is suggested – or your favorite player's jersey! If you are attending an event like the NBA Legends Dinner, we will communicate with you post-purchase to ensure that you know the attire necessary.