Questions fréquemment posées

NBA Experiences // DoorDash est un partenaire officiel de la NBA. Veuillez vous référer à notre page À propos pour en savoir plus.

NBA Experiences // DoorDash met en place chaque année des offres officielles d’expériences et de billets autour des grands rendez-vous NBA, notamment le Week-end du All-Star Game NBA, la Coupe NBA, la Draft NBA et la Ligue estivale NBA, ainsi que certains des matchs NBA Déplacée ayant lieu partout dans le monde.

Malheureusement, non. NBA Experiences // DoorDash s'occupe uniquement des matchs et des événements NBA spéciaux afin de vous garantir une visite exceptionnelle.

Les offres officielles d’expériences & de billets peuvent être achetées en ligne sur nbaexperiences.com. Si vous souhaitez acheter hors ligne, vous pouvez appeler le +1.866.619.3373 et parler à l’un de nos spécialistes événementiels.

Nos billets proviennent directement de la NBA, garantissant une authenticité à 100 %.

NBA Experiences // DoorDash propose des solutions de paiement flexibles*, notamment des paiements échelonnés. Pour plus d’informations, consultez votre spécialiste événementiel ou les tarifs affichés en ligne.

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement pour vos achats, notamment les principales cartes bancaires, les virements, Apple Pay, Google Pay et les chèques.

Oui, les prix comprennent toutes les taxes et tous les autres frais.

En gros, NBA Experiences // DoorDash ne partagera pas vos données personnelles avec des tiers, à l'exception de nos partenaires officiels et, par rapport à vos coordonnées, des cas suivants :

1. vous aviez donné votre consent de partager ces informations ;
2. le partage soit nécessaire pour vous fournir les informations, produits ou services que vous avez demandés.
3. il fasse qu’on répondre à une citation à comparaître ou à un autre processus légal ;
4. on trouve ou ait raison de croire que vous aviez violé les conditions d’utilisation de notre site ou la loi elle-même.
5. Consulter notre politique complète de confidentialité ici.

Oui. Les achats en ligne sont limités à 10 offres officielles d’expériences & de billets par transaction. Pour toute commande supérieure à 10 offres, remplissez notre formulaire ou contactez-nous au 1.866.619.3373.

Chaque offre varie en fonction de l’événement et de la catégorie choisie, mais peut inclure billets, services de luxe au Lounge NBA Experiences, rencontres avec joueurs et légendes, visites en coulisses et accès exclusifs.

Pour les services complémentaires, notre spécialiste événementiel NBA Experiences // DoorDash est à votre disposition. Contactez-le au +1.866.619.3373.

Selon votre offre, le transport terrestre peut être inclus avec votre hébergement. Si le transport ou le stationnement n’est pas inclus, ces services peuvent être ajoutés lorsqu’ils sont disponibles, en contactant un spécialiste NBA Experiences // DoorDash au +1.866.619.3373.

Pour organiser votre voyage, nos spécialistes événementiels peuvent vous aider à chaque étape. Complétez notre formulaire en ligne ou contactez le +1.866.619.3373 afin qu’un spécialiste NBA Experiences // DoorDash vous guide vers l’offre la plus adaptée.

Les billets arrivent via une plateforme mobile avant l’événement, tandis que tout élément physique serait envoyé 3 semaines avant l’événement (expédition en 2 jours, signature requise).

Si vous payez par carte de crédit en ligne, les adresses de livraison et de facturation doivent être identiques.

Le retrait au guichet n’est généralement pas disponible. Toutefois, le personnel de NBA Experiences // DoorDash dispose d’un bureau sur place lors de la plupart des événements, où les billets et accréditations peuvent être récupérés avant l’événement. Veuillez contacter un spécialiste événementiel NBA Experiences // DoorDash au +1.866.619.3373 pour demander cette option.

On ne peut pas remplacer des billets volés, détruits ou perdus.

Toutes les ventes sont définitives. En cas d’annulation de l’événement pour des circonstances imprévues, NBA Experiences // DoorDash collaborera avec l’organisateur de l’événement afin de tenter de récupérer tout ou partie du montant de votre achat. Veuillez consulter les conditions générales de votre contrat d’achat pour connaître la politique spécifique applicable en cas d’annulation.

Les sièges varient selon l’événement et l’offre. Veuillez consulter les pages sur nos offres pour en savoir plus sur les sections et les sièges de votre offre.

La sélection de places spécifiques en ligne n’est pas proposée. Vous pouvez toutefois indiquer vos préférences au moment de la commande, et nous ferons notre possible pour les satisfaire. Pour toute demande particulière, contactez un spécialiste au +1.866.619.3373.

Non. En gros, il n'y a pas de code vestimentaire, à l'exception de certains événements, tels que les dîners avec d'anciennes gloires de la NBA (où nous vous informerons de la tenue convenable en amont de l'événement). À part ça, on conseille plutôt une tenue décontractée, voire le maillot de ton basketteur préféré !