Preguntas Frecuentes

NBA Experiences es el Proveedor Oficial de Experiencias de la NBA. Por favor, consulta Acerca de Nosotros en nuestra página para conocer más. Por favor, consulta About Us page para conocer más.

NBA Experiences ofrece cada año Experiencias Oficiales y Paquetes de Entradas para NBA All-Star, NBA In-Season Tournament, NBA Draft y NBA Summer League. También activamos un selecto número de NBA Global Games cada año.

No. NBA Experiences no vende entradas individuales para los partidos de temporada regular de los equipos de la NBA.

Official Experiences & Ticket Packages can be purchased online at nbaexperiences.com. If you want to purchase offline, you can call +1.866.619.3373 and speak to one of our Sales Representatives.

Nuestras entradas provienen directamente de la NBA a través de nuestra sociedad oficial, garantizando al 100% la autenticidad de los boletos.

En NBA Experiences contamos con opciones de pago sencillas* (por ejemplo, diferir el monto en pagos). Por favor, consulta con tu Representante de Ventas o los precios publicados en línea para conocer más sobre nuestros planes de pago.

Para compras en línea: Visa, MasterCard, American Express y Discover son aceptadas . Podrían aplicarse cargos adicionales.

Para compras fuera de línea: Cheque, transferencia o las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, y Discover) son aceptadas. Podría aplicar cargos adicionales.

Sí, todos los precios incluyen impuestos y cuotas.

En general, no compartiremos tu información de identificación personal con terceros, excluyendo nuestras socios oficiales. NBA Experiences puede enviar tu información de identificación personal, incluida tu dirección de correo electrónico, a otras empresas o personas cuando:

1. Tenemos tu consentimiento para compartir la información;
2. Necesitemos compartir esta información para proporcionate a ti la información, producto o servicio que hayas solicitado.
3. En respuesta a citatorios, órdenes judiciales o procesos legales; o
4. Encontremos o tengamos una razón para creer que tus acciones en nuestro sitio web violan los términos ó las condiciones del sitio o bien, infringen la ley.
5. Ver nuestra política de privacidad completa here.

Sí, para compras en línea, existe un máximo de 10 Paquetes Oficiales de Entradas por transacción. Para compras mayores a 10 paquetes, llena por favor nuestro formato o llama al +1.866.619.3373 para reservar.

Lo que incluyen los paquetes varía dependiendo del evento y el tipo del paquete. Normalmente, los paquetes incluyen entradas al evento, hospitalidad en el NBA EXP Lounge, Meet & Greet con jugadores y Leyendas, recorridos detrás de cámaras y otros accesos que no puedes conseguir en ningún otro lugar.

Los Representantes de Ventas de NBA Experiences te pueden ayudar con los extras. Por favor, llama al +1.866.619.3373.

Las inclusiones de los paquetes pueden variar dependiendo del evento o el tipo de paquete. El transporte terreste podría estar incluido en los paquetes de entradas que incluyen alojamiento en hotel. Si tu paquete no incluye transporte y/o estacionamiento, puedes agregar estos servicios, en caso de estar disponibles para tu evento, contactando a un especialista de eventos de NBA Experiences al +1.866.619.3373.

Nuestros especialistas de eventos están para ayudarte con todas tus necesidades de viaje. Llena nuestro formato o llama al +1.866.619.3373 ¡y un especialista de eventos de NBA Experiences te ayudará a encontrar el Paquete Oficial de Entradas indicado para ti!

Las entradas serán enviadas a través de una plataforma boletera digital antes del evento. Cualquier elemento físico del paquete, como los pases de hospitalidad, generalmente se envían dentro de las 3 semanas anteriores al evento por medio de un servicio de mensajería de 2 días. Se requiere firma.

Para transacciones con tarjeta de crédito y en línea, tu dirección de entrega y de facturación debe ser la misma.

Normalmente Will Call no está disponible pero el equipo de NBA Experiences tiene una oficina en el sitio de la mayoría de los eventos, en donde las entradas y las credenciales pueden ser recogidas antes del evento. Por favor, contacta a un especialista de eventos de NBA Experiences al +1.866.619.3373 para solicitar esta opción.

Las entradas robadas, destruidas o perdidas no pueden ser reemplazadas.

Todas las ventas son finales. Si el evento se cancela por circunstancias imprevistas, NBA Experiences trabajará con el organizador del evento para tratar de reclamar la totalidad o una parte de su compra. Consulta los términos y condiciones para la política de cancelación de eventos específicos en tu acuerdo de compra.

La ubicación de los asientos varía según el evento y el tipo de paquete. Por favor, revisa nuestras páginas de paquetes o tu orden para ver la sección de asientos incluida en tu paquete.

No es posible seleccionar asientos específicos en línea, sin embargo, puedes enviarnos tu solicitud o preferencia al comprar tus entradas y haremos lo posible para satisfacer tu elección. Por favor, contacta a un especialista de eventos de NBA Experiences al +1.866.619.3373 para cualquier solicitud o pregunta.

No, no existe ningún código de vestimenta para los eventos. Se sugiere portar atuendos cómodos y casuales ¡o la camiseta de tu jugador favorito! Si asistirás a un evento como Cena con Leyendas NBA, nos comunicaremos contigo después de realizar tu compra para asegurarnos de que conozcas el atuendo adecuado.