Preguntas Frecuentes

NBA Experiences presentado por DashPass es la Proveedor de Experiencias Oficiales de la NBA. Por favor, consulta en nuestra página "Acerca de Nosotros" para conocer más.

NBA Experiences presentado por DashPass, ofrece Experiencias Oficiales y Paquetes de Entradas cada año para NBA All-Star, NBA Cup, NBA Draft y NBA Summer League. También participamos en una selección de NBA Global Games cada año.

No. NBA Experiences presentado por DashPass no vende entradas sencillas para los partidos de la temporada regular de los equipos NBA.

Las Experiencias Oficiales y los Paquetes de Entradas pueden ser adquiridos en línea en nbaexperiences.com. Si no quieres comprar en línea, puedes llamar al +1.866.619.3373 y hablar con uno de nuestros Agentes de Ventas Representantes.

Nuestras entradas provienen directamente de la NBA a través de nuestra sociedad oficial, garantizando al 100% la autenticidad de los boletos.

NBA Experiences presentado por DashPass ofrecen condiciones de pago fáciles* (es decir, pagos diferidos). Para más información sobre nuestros planes de pago, consulta con tu Representante de Ventas o consulta los precios en línea. .

Para compras en línea: Visa, MasterCard, American Express y Discover son aceptadas . Podrían aplicarse cargos adicionales.

Para compras fuera de línea: Cheque, transferencia o las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, y Discover) son aceptadas. Podría aplicar cargos adicionales.

Sí, todos los precios incluyen impuestos y cuotas.

En general, no compartiremos tu información personal identificable con terceros, excepto con nuestros socios oficiales. NBA Experiences presentado por DashPass podría enviar tu información personal identificable, incluyendo tu dirección de correo electrónico, a otras empresas o personas cuando:

1. Tenemos tu consentimiento para compartir la información;
2. Necesitemos compartir esta información para proporcionate a ti la información, producto o servicio que hayas solicitado.
3. En respuesta a citatorios, órdenes judiciales o procesos legales; o
4. Encontremos o tengamos una razón para creer que tus acciones en nuestro sitio web violan los términos ó las condiciones del sitio o bien, infringen la ley.
5. Ver nuestra política de privacidad completa here.

Sí, para compras en línea, existe un máximo de 10 Paquetes Oficiales de Entradas por transacción. Para compras mayores a 10 paquetes, llena por favor nuestro formato o llama al +1.866.619.3373 para reservar.

Lo que incluyen los paquetes varía dependiendo del evento y el tipo del paquete. Normalmente, los paquetes incluyen entradas al evento, hospitalidad en el NBA EXP Lounge, Meet & Greet con jugadores y Leyendas, recorridos detrás de cámaras y otros accesos que no puedes conseguir en ningún otro lugar.

¡Los Representantes de Ventas de NBA Experiences presentado por DashPass pueden ayudarte con los extras! Puedes llamar al +1.866.619.3373.

Las inclusiones del paquete varían según el evento y el tipo de paquete. El transporte terrestre puede estar incluido en los paquetes de entradas que incluyen alojamiento en hotel. Si tu paquete no incluye transporte ni estacionamiento, puedes agregarlos si están disponibles para tu evento contactando a un especialista en eventos de NBA Experiences presentado por DashPass al +1.866.619.3373.

Nuestros especialistas de eventos están para ayudarte con todas tus necesidades de viaje. Completa nuestro formulario en línea o llama al +1.866.619.3373 y un especialista de eventos de NBA Experiences presentado por DashPass te ayudará a encontrar el Paquete Oficial de Entradas adecuado para ti.

Las entradas serán enviadas a través de una plataforma boletera digital antes del evento. Cualquier elemento físico del paquete, como los pases de hospitalidad, generalmente se envían dentro de las 3 semanas anteriores al evento por medio de un servicio de mensajería de 2 días. Se requiere firma.

Para transacciones con tarjeta de crédito y en línea, tu dirección de entrega y de facturación debe ser la misma.

Normalmente no se ofrece la opción Will Call (recoger en tienda). Sin embargo, el personal de NBA Experiences presentado por DashPass cuenta con una oficina en la mayoría de los eventos donde se pueden recoger las entradas y las credenciales antes del evento. Para solicitar esta opción, contacta con un especialista de NBA Experiences al +1.866.619.3373.

Las entradas robadas, destruidas o perdidas no pueden ser reemplazadas.

Todas las ventas son finales. Si el evento se cancela por circunstancias imprevistas, NBA Experiences presentado por DashPass trabajará con el organizador del evento para tratar de reclamar la totalidad o una parte de tu compra. Consulta los términos y condiciones para la política de cancelación de eventos específicos en tu acuerdo de compra.

La ubicación de los asientos varía según el evento y el tipo de paquete. Por favor, revisa nuestras páginas de paquetes o tu orden para ver la sección de asientos incluida en tu paquete.

Selecting specific seats online is not possible. However, you can send us your request/preference when ordering tickets and we will do our best to satisfy your demand. Please contact an NBA Experiences presented by DashPass event specialist at +1.866.619.3373 with any special requests or questions.

No, there is no required dress code for guests at any event. Casual and comfortable attire is suggested – or your favorite player's jersey! If you are attending an event like the NBA Legends Dinner, we will communicate with you post-purchase to ensure that you know the attire necessary.