Preguntas Frecuentes

NBA Experiences presentado por DoorDash es el Proveedor Oficial de Experiencias de la NBA. Consulta la sección Nosotros de nuestra página para conocer más.

NBA Experiences presentado por DoorDash ofrece cada año Paquetes Oficiales de Experiencias y Entradas para: NBA All-Star, NBA Cup, NBA Draft y NBA Summer League. También activamos experiencias en una selección de los NBA Global Games cada año.

No. NBA Experiences presentado por DoorDash no vende entradas individuales para partidos de temporada regular de la NBA.

Los Paquetes Oficiales de Experiencias y de Entradas se pueden comprar en línea en nbaexperiences.com. Si quieres comprar de otra manera, puedes llamar al +1.866.619.3373 para hablar con uno de nuestros especialistas en eventos.

Nuestras entradas provienen directamente de la NBA, ofreciendo 100% de autenticidad.

NBA Experiences presentado por DoorDash ofrece opciones de pago accesibles* (por ejemplo, pagos divididos en parcialidades). Consulta con tu Especialista de Eventos o revisa los precios publicados en línea para obtener más información sobre nuestros planes de pago.

Para realizar compras, ofrecemos una variedad de métodos de pago, como tarjetas de crédito, transferencias bancarias, Apple Pay, Google Pay y cheques.

Sí, todos los precios incluyen impuestos y cuotas.

En general, no compartiremos tu información personal identificable con terceros, excepto con nuestras alianzas oficiales. NBA Experiences, presentado por DoorDash, puede enviar tu información personal identificable, incluyendo tu dirección de correo electrónico, a otras empresas o personas cuando:

1. Tenemos tu consentimiento para compartir la información;
2. Necesitemos compartir esta información para proporcionate a ti la información, producto o servicio que hayas solicitado.
3. En respuesta a citatorios, órdenes judiciales o procesos legales; o
4. Encontremos o tengamos una razón para creer que tus acciones en nuestro sitio web violan los términos ó las condiciones del sitio o bien, infringen la ley.
5. Ver nuestra política de privacidad completa here.

Sí, para compras en línea existe un límite máximo de 10 Paquetes Oficiales de Experiencias y Entradas por transacción. Para compras de más de 10 paquetes, por favor completa nuestro formulario o llama al 1.866.619.3373 para reservar.

Las inclusiones de los paquetes varían según el tipo de evento y de paquete. Los paquetes regularmente incluyen entradas al evento, hospitalidad en el NBA EXP Lounge, meet & greets con jugadores y leyendas de la NBA, tours detrás de cámaras y otros accesos que no podrás encontrar en ningún otro lugar.

¡Nuestros Especialistas en Eventos de NBA Experiences presentado por DoorDash pueden ayudarte con los extras! Por favor, llámales al tel +1.866.619.3373.

El transporte terrestre puede estar incluido en tu hospedaje como parte de la compra de tu paquete. Si tu paquete no incluye transporte y/o estacionamiento, puedes agregar estos servicios, si están disponibles para tu evento, contactando a un Especialista de Eventos de NBA Experiences presentado por DoorDash al +1.866.619.3373.

Nuestros Especialistas de Eventos están listos para ayudarte con todas tus necesidades de viaje. Completa nuestro formulario en línea o llama al +1.866.619.3373 y un Especialista de Eventos de NBA Experiences presentado por DoorDash te ayudará a encontrar el Paquete Oficial de Experiencias y Entradas ideal para ti.

Las entradas serán enviadas a través de una plataforma boletera digital antes del evento. Cualquier elemento físico del paquete, como los pases de hospitalidad, generalmente se envían dentro de las 3 semanas anteriores al evento por medio de un servicio de mensajería de 2 días. Se requiere firma.

Para transacciones con tarjeta de crédito y en línea, tu dirección de entrega y de facturación debe ser la misma.

Por lo general, la opción de Will Call no está disponible; sin embargo, el personal de NBA Experiences presentado por DoorDash cuenta con una oficina en el lugar en la mayoría de los eventos, donde las entradas y credenciales pueden recogerse antes del evento. Para solicitar esta opción, comunícate con un Especialista de Eventos de NBA Experiences presentado por DoorDash al +1.866.619.3373.

Las entradas robadas, destruidas o perdidas no pueden ser reemplazadas.

Todas las ventas son finales. Si el evento se cancela por circunstancias imprevistas, NBA Experiences, presentado por DoorDash, trabajará con el organizador del evento para intentar reclamar la totalidad o una parte de tu compra. Consulta los términos y condiciones de la política de cancelación de eventos específicos en tu acuerdo de compra.

La ubicación de los asientos varía según el evento y el tipo de paquete. Por favor, revisa nuestras páginas de paquetes o tu orden para ver la sección de asientos incluida en tu paquete.

No es posible seleccionar asientos específicos en línea. Sin embargo, puedes enviarnos tu solicitud o preferencia al momento de realizar tu pedido y haremos todo lo posible por atenderla. Para solicitudes especiales o cualquier pregunta, comunícate con un Especialista de Eventos de NBA Experiences presentado por DoorDash al  +1.866.619.3373.

No, no hay código de vestimenta obligatorio para ningún evento. Se sugiere ropa informal y cómoda, ¡o la camiseta de tu jugador favorito! Si asistes a un evento como Cena con Leyendas NBA, nos comunicaremos contigo después de la compra para asegurarnos de que sepas qué vestimenta necesitas.